Z mesecem marcem se v slovenskem zdravstvu uvaja sprememba, ki bo vplivala tudi na vsakdan študentov. Naročanje na preglede, urejanje receptov, napotnic, bolniških listov ter osnovna komunikacija z osebnimi zdravniki in zobozdravniki se bo po novem izvajala prek enotnega državnega portala oziroma mobilne aplikacije zVEM.
Želijo poenotiti sistem in komunikacijo izboljšati
Namen spremembe je poenostaviti sistem in združiti komunikacijo z zdravniki na enem mestu, kar je lahko za študente, ki pogosto menjajo kraj bivanja ali imajo zdravnike v različnih mestih, precejšnja prednost.
Doslej je imel skoraj vsak zdravstveni dom svoj portal ali svoj način elektronske komunikacije. To je pogosto pomenilo več različnih prijav, gesel in pravil, kar ni bilo vedno najbolj pregledno. zVEM prinaša eno samo vstopno točko, prek katere boste lahko komunicirali z vsemi izvajalci zdravstvenih storitev v javni mreži. Ko boste enkrat registrirani uporabnik, boste lahko z istega profila urejali zdravstvene zadeve, tudi če imate osebnega zdravnika doma, zobozdravnika v kraju študija in ginekologa drugje.
Prek portala zVEM bo mogoče elektronsko naročanje na preglede, zaprosila za recepte, napotnice in bolniške liste, pa tudi kratko pisno komunikacijo z ambulanto. Na ministrstvu za zdravje poudarjajo, da sistem ni namenjen nadomeščanju pregledov, temveč hitrejši in bolj pregledni administraciji. Za študente to pomeni manj klicanja v ambulante, manj čakanja na liniji in več urejanja stvari takrat, ko vam čas dopušča.
Za dostop digitalno potrdilo oziroma identiteta
Za dostop do zVEM pa boste morali imeti urejeno digitalno identiteto oziroma kvalificirano digitalno potrdilo. To lahko pridobite na upravni enoti, kjer boste potrebovali osebno izkaznico in elektronski naslov. Ena od možnosti je tudi smsPASS, ki omogoča prijavo z mobilnim telefonom. Če imate novejšo biometrično osebno izkaznico, je postopek še nekoliko enostavnejši, saj certifikat že vsebuje, potrebno ga je le aktivirati.
Ravno zahteva po digitalnem potrdilu je pri javnosti sprožila precej vprašanj. Med študenti sicer velja, da so praviloma bolj digitalno vešči, a kljub temu marsikdo ne ve, kje in kako začeti. Zato na ministrstvu napovedujejo zVEM digi točke, kjer bodo pomagali pri registraciji in uporabi sistema. V zdravstvenih domovih bodo za omejeno obdobje na voljo svetovalci, ki bodo pomagali pri prijavi v zVEM in po potrebi tudi pri urejanju digitalne identitete. Seznam lokacij in terminov naj bi bil javno objavljen, izvajanje pa naj bi se začelo že konec januarja.
Svojim staršem, dedkom in babicam, pa seveda lahko pomagate tudi vi, študentje!
Osebno naročanje še vedno ostaja
Če zVEM ne boste želeli uporabljati sami ali boste želeli, da vam pri tem pomaga kdo drug, lahko na območnih enotah Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije uredite posebno zVEM pooblastilo. To pomeni, da lahko izbrana oseba v vašem imenu ureja zadeve prek portala, kar je lahko koristno predvsem v obdobjih večje zasedenosti ali med izpitnimi roki.
Pomembno pa je vedeti, da uvedba zVEM ne pomeni ukinitve obstoječih načinov naročanja. Še naprej bo mogoče urejati zadeve tudi osebno, po telefonu ali po pošti. Digitalna pot je dodatna možnost, ki naj bi poenostavila dostop, ne pa ga omejila.
Uvedba portala zVEM predstavlja večji premik v slovenskem zdravstvu in prinaša obljubo bolj pregledne in enotne komunikacije. Za študente, ki so vajeni digitalnih orodij in hitrih rešitev, je to lahko korak v pravo smer. Kako dobro bo sistem deloval v praksi, pa bo v veliki meri odvisno od tega, kako jasno bodo informacije posredovane in kako učinkovita bo podpora v prvih mesecih uporabe.
