Microsoft je v prazničnem času predstavil novo oglasno kampanjo za svoj AI pomočnik Copilot, s katero želi pokazati, kako globoko je umetna inteligenca že vpeta v vsakdanje življenje.
Oglas je topel, igriv in poln situacij, v katerih Copilot deluje kot skoraj vsevedni digitalni prijatelj. A pod bleščečo površino se skriva nekaj pomembnih vprašanj.
Copilot kot idealni praznični pomočnik
V oglasu Copilot pomaga pri usklajevanju prazničnih luči z glasbo, svetuje pri kuhanju, razlaga pravila o praznični okrasitvi in celo odgovarja na vprašanja božička. Sporočilo je jasno: Copilot naj bi bil intuitiven, natančen in vedno korak pred uporabnikom. Predstavljen je kot nekdo, ki razume slike, dokumente in kontekst povsem brez zapletov.
Novinarji portala The Verge so preverili, kako se Copilot obnese pri nalogah, ki so prikazane v oglasu. Rezultati so bili precej manj bleščeči. Pri prepoznavanju vsebine na zaslonu, razlagi dokumentov in razumevanju vizualnih elementov je orodje pogosto zgrešilo bistvo ali ponudilo zelo splošne odgovore. Nekateri primeri iz oglasa temeljijo celo na izmišljenih storitvah in dokumentih, ustvarjenih zgolj za potrebe snemanja.
Microsoftov odziv
Pri Microsoftu trdijo, da so bili vsi odgovori v oglasu pridobljeni s pomočjo Copilota, a da so bili zaradi časovnih omejitev skrajšani in poenostavljeni. Kljub temu kritiki opozarjajo, da takšna predstavitev ustvarja nerealna pričakovanja in briše mejo med tem, kar je danes mogoče, in tem, kar si podjetje želi, da bi uporabniki verjeli.
Tehnologija hitro napreduje, vendar še zdaleč ni brezhibna. Ko oglasi prikazujejo skoraj čudežne sposobnosti, je razkorak med obljubami in izkušnjo takoj opazen. Prav tu bo moral Microsoft, tako kot druga tehnološka podjetja, najti bolj uravnotežen način komunikacije, ki bo temeljil na realnih zmožnostih in ne samo na praznični domišljiji.
Novinar
