Telefonske številke z oznako 080 so v Sloveniji sinonim za brezplačne klice. Pogosto jih uporabljajo podjetja, javne ustanove in službe za pomoč uporabnikom, saj omogočajo, da stranke iz domačega omrežja vzpostavijo stik brez stroškov.
A ko se znajdemo v tujini, marsikdo presenečeno ugotovi, da 080 številk sploh ne more poklicati. Zakaj je tako in kaj lahko storimo?
080 – brezplačno, a le doma
Vsi glavni slovenski operaterji (Telekom Slovenije, A1, Telemach in T-2) soglasno poudarjajo, da so številke s predpono 080 dostopne izključno znotraj slovenskega omrežja. Tako fiksni kot mobilni uporabniki v Sloveniji jih lahko kličejo brezplačno, saj stroške krije prejemnik klica. Ko pa poskusimo te številke poklicati iz tujine, naletimo na oviro: klic enostavno ni možen.
Razlog tiči v tehnični zasnovi storitve. Klici na 080 niso del mednarodnih operaterskih dogovorov in niso vključeni v sistem mednarodnega usmerjanja. Zato številke 080 nimajo dostopa do svetovne telefonske mreže. Tako postanejo nedosegljive izven Slovenije.
Kaj lahko storite v tujini?
Če se znajdete v tujini in potrebujete stik s podjetjem, ki ima le 080 številko, ukrepajte tako:
-
Preverite spletno stran podjetja – pogosto je poleg navedena tudi običajna številka z mednarodno predpono (+386…).
-
Uporabite druge komunikacijske poti, kot so e-pošta, spletni obrazci ali klepet v živo.
-
Uporabite aplikacije (npr. WhatsApp ali Viber), če podjetje tovrstno komunikacijo omogoča.
Čeprav so številke 080 v Sloveniji zelo priročne, imajo jasno omejitev: delujejo le znotraj države. Če ste v tujini in nujno potrebujete stik, poiščite torej alternativno številko z mednarodno predpono ali izkoristite digitalne komunikacijske kanale.
Novinar
