Pametni televizorji lahko podatke o uporabnikih zbirajo na različne načine, eden izmed njih pa je marsikomu morda povsem neznan – prek vgrajenih mikrofonov. Čeprav večina ljudi ve, da lahko televizor upravlja z glasovnimi ukazi prek daljinskega upravljalnika, imajo nekateri modeli mikrofone vgrajene tudi v sam televizor. Ti lahko zaznavajo govor tudi z večje razdalje.
Na to težavo je opozoril Lee Neikirk, novinar, specializiran za televizorje in drugo avdiovizualno opremo, v analizi, objavljeni na portalu Wirecutter, ki deluje v okviru časopisa The New York Times. Tema je znova pritegnila pozornost javnosti, potem ko je YouTubov kanal Gamers Nexus objavil poročilo o domnevnem delovanju mikrofonov v pametnih televizorjih znamke LG. Po njihovih navedbah naj bi naprave lahko snemale zvok tudi v stanju pripravljenosti.
Dve vrsti mikrofonov: kateri lahko zaznavajo pogovore?
LG je očitke odločno zavrnil. Ob tem za zdaj ni nedvoumno dokazano, da televizorji, v katere ni bilo vdrto, neprekinjeno snemajo pogovore uporabnikov. Kljub temu je primer odprl vprašanje, koliko lastniki televizorjev sploh poznajo zmogljivosti svojih naprav in načine, na katere te zbirajo podatke.
Pomembno je razlikovati med dvema vrstama mikrofonov. Prvi so vgrajeni v daljinske upravljalnike in se aktivirajo s pritiskom na tipko za glasovno upravljanje. Ker mora uporabnik pritisniti tipko in govoriti v neposredni bližini upravljalnika, veljajo takšni mikrofoni za manj problematične z vidika zasebnosti.
Druga vrsta so mikrofoni za prepoznavanje govora na daljavo, ki so vgrajeni neposredno v televizor. Takšni mikrofoni lahko zaznavajo govor z razdalje približno desetih metrov ali več, uporabniku pa omogočajo upravljanje televizorja brez daljinskega upravljalnika. Za aktiviranje glasovnega pomočnika lahko na primer izgovori ukaz »Hej, Google« ali »Hi, LG«.
Običajno televizor ob tem ustvari začasni zvočni posnetek izgovorjenega ukaza, ga obdela in po izvedbi naloge izbriše. Vendar naj bi preiskava, ki jo je opravil Gamers Nexus, pokazala, da je LG-jev televizor, v katerega so raziskovalci vdrli, lahko snemal zvok tudi v stanju pripravljenosti. Posneti govor naj bi naprava pretvarjala v besedilo in prepise določen čas shranjevala. Po navedbah iz poročila bi se lahko ti podatki ob povezavi televizorja z internetom prenesli v oblak. Kaj se z njimi dogaja pozneje, ni jasno. Obstaja tudi možnost, da bi se lahko uporabljali za oblikovanje profilov uporabnikov ali za oglaševanje.
Kako preveriti, ali ima vaš televizor mikrofon, in ga izklopiti?
Dobra novica je, da večina televizorjev nima mikrofonov za prepoznavanje govora na daljavo. Avtor ocenjuje, da je s takšno tehnologijo opremljena manj kot četrtina televizorjev v ameriških gospodinjstvih. Najpogosteje jo najdemo v dražjih modelih, pri katerih proizvajalci glasovno upravljanje brez daljinskega upravljalnika predstavljajo kot dodatno prednost.
Takšne mikrofone imajo lahko nekateri televizorji z operacijskim sistemom Google TV, med njimi posamezni modeli znamk Hisense, Sony in TCL. Vgrajeni so lahko tudi v določene LG-jeve pametne televizorje, zlasti nekatere modele OLED, ter posamezne Samsungove naprave. Če ne želite, da televizor uporablja to funkcijo, jo lahko izklopite.
Med začetno nastavitvijo televizorja se uporabnikom pogosto ponudi možnost aktiviranja Google Assistanta, Bixbyja ali drugega glasovnega pomočnika. Če te možnosti ne omogočite, bi moral mikrofon ostati izklopljen, vendar je priporočljivo preveriti tudi nastavitve naprave. Ustrezne možnosti so običajno v menijih »Sistem«, »Splošno« ali »Zasebnost«. Poiščite nastavitve, kot so »Prepoznavanje govora«, »Mikrofon«, »Prostoročni mikrofon« ali »Glasovni pomočnik«, in izklopite glasovne funkcije, če so omogočene.
Pri nekaterih televizorjih je mogoče mikrofon izklopiti tudi s fizičnim stikalom na sami napravi. Pri Samsungovih modelih je stikalo najpogosteje na spodnji strani televizorja, v bližini infrardečega senzorja ali na sredini okvirja. Pri televizorjih LG je treba preveriti spodnji rob naprave, v bližini logotipa ali senzorja. Stikalo je lahko označeno z napisom »MIC« ali »Voice«. Sonyjevi televizorji s takšnimi mikrofoni imajo pogosto svetlobne kazalnike LED, ki prikazujejo, kdaj naprava posluša ali uporablja glasovne funkcije. Stikalo je običajno v njihovi bližini. Pri večini Hisenseovih modelov sta mikrofon in stikalo na upravljalni plošči pod logotipom, medtem ko je pri televizorjih TCL stikalo večinoma na spodnjem robu zaslona. Natančna namestitev je odvisna od posameznega modela.
Vgrajeni mikrofoni so vse pogostejši tudi v drugih napravah za predvajanje vsebin. Amazonov Fire TV Cube in nekatere Walmartove naprave Onn Google TV jih že imajo, proizvajalci pa jih postopoma vključujejo tudi v nove generacije pretočnih predvajalnikov, da bi omogočili naprednejše glasovno upravljanje.
Avtor opozarja, da bi morali proizvajalci kupce jasneje obveščati o prisotnosti mikrofonov in jim omogočiti, da njihovo aktiviranje preprosto zavrnejo. Uporabnikom zato svetuje, naj poleg nastavitev glasovnega pomočnika preverijo tudi, ali ima njihov televizor vgrajen mikrofon in fizično stikalo, s katerim ga lahko izklopijo.
Novinar