Raziskave potrjujejo, da izguba ljubljene osebe spada med najtežje življenjske izkušnje in žalujočemu povzroči veliko stresa. Žalovanje je boleče, zato z besedami in dejanji žalujoče osebe zagotovo ne želite še bolj prizadeti, a ravno to se nenamerno lahko zgodi. Najti prave besede v tej zapleteni situaciji še zdaleč ni enostavno.
Čeprav jim želite stopiti v stran, ne veste točno, kako. Pomembno je, da v dani situaciji z besedami ne skušate zmanjšati nelagodja sebi, temveč dejansko pomagate tistemu, ki najbolj trpi. Vsekakor se skušajte izogniti spodnjim frazam.
Zakaj je pomembno izbrati prave besede?
Žalujoča oseba je zelo ranljiva. Njihova čustva postanejo močnejša, svet se jim je porušil in vsak dan nosijo neznosno breme. Zagotovo ne pomaga še občutek, da žalujejo »narobe«. Zato nikar ne skušajte spremeniti ali »popraviti« njihovega žalovanja oziroma procesa pospešiti. Če žalujočemu sporočamo, da mora z žalovanjem v določenem času zaključiti, ima to lahko posledice. Tudi preproste razlage in floskule niso v pomoč. Pogosti stavki včasih prizadenejo veliko bolečine in ostanejo v njihovem spominu še dolgo po tem, ko so izrečeni.
TE besede raje ohranite zase
Čeprav so pogoste, te fraze pogosto prizadenejo več bolečine in žalujočemu niso v pomoč:
- Vem, kako se počutiš.
- Vse se zgodi z razlogom.
- Ostani močan/močna.
- Je pa imel dolgo življenje.
- Moraš živeti naprej.
- Misli na vse lepe spomine.
- Imaš še lepo družino/druge otroke/partnerja …
- Sedaj mu je bolje.
- Ste se vsaj imeli čas pripraviti.
- Bog je tako želel.
Te pogoste fraze, ne glede na to, ali je oseba verna ali ne, niso v pomoč. V tistem trenutku ni noben razlog in nobena razlaga dovolj, da bi utemeljila smrt bližnjega. Če osebi dajete občutek, da izguba ni tako velika, da žalovanje ne bi smelo biti tako boleče, ali jim sugerirate način žalovanja, s tem ne pomagate. Oseba bo občutila zgolj dodaten pritisk, da mora ostati »normalna« oziroma zaključiti z žalovanjem. Žalovanje je močno oseben proces, zato zagotovo nihče ne ve, kako točno se žalujoči počuti.
TAKO boste resnično pomagali
Seveda je ogromno odvisno od situacije in posameznika ter odnosa, ki ga z njim imate. A spodnji pristopi in načela vam lahko pomagajo:
- Ne govorite samo zato, da bi zapolnili tišino. Če ne veste, kaj reči, raje vprašajte, kako lahko pomagate.
- Bodite preprosti in iskreni. »Zelo mi je žal.«, »To je res grozno.« ali »Ne vem, kaj reči, ampak tukaj sem.« so povsem dovolj.
- Bodite prisotni. Vaša prisotnost je pogosto pomembnejša od vseh besed. Sedite ob osebi, poslušajte in ne ponujajte takoj nasvetov.
- Postavite se v njihov položaj. Razmislite, kaj bi utegnilo pomagati njim – ne kaj bi pomagalo vam v podobni situaciji.
- Spoštujte njihov način žalovanja. Nekateri jokajo, drugi molčijo, tretji se zamotijo z delom. Žalovanje ni pravilno ali napačno.
- Sledite njihovemu ritmu. Nekatere dni bodo želeli govoriti o izgubi, druge dni se bodo želeli pogovarjati o čem povsem drugem.
- Ponudite konkretno pomoč. Vsakdanja opravila so lahko v času žalovanja zelo naporna. Ponudite pomoč pri praktičnih stvareh.
- Ne pozabite na težke datume. Obletnice, rojstni dnevi in drugi pomembni datumi so lahko še posebej boleči. Kratko sporočilo, da mislite nanje, lahko pomeni zelo veliko.
- Vztrajajte s podporo. Podpora pogosto izzveni ravno takrat, ko se prava žalost šele začne. Oglasite se tudi tedne ali mesece pozneje.
- Bodite potrpežljivi. Žalovanje je proces, ne stanje. Ne pritiskajte, da bi se nekdo »vrnil v normalno stanje«.
Novinar
